Strumento del centro prenotazioni
La piattaforma che il vostro call center merita
Booking Center Tool è la nostra piattaforma progettata per creare, quotare, modificare e gestire le prenotazioni per i vostri reparti prenotazioni e Call Center. Date un'occhiata a ciò che può offrirvi.
Le chiavi dello strumento Centro prenotazioni
Aumentare le vendite dirette del 35%.
integrazione della strategia di vendita online e telefonica
Riduzione delle cancellazioni del 35%.
implementare azioni di personalizzazione e fidelizzazione dei clienti
Aumentate il valore medio delle vostre prenotazioni del 60%.
dal call center rispetto a una prenotazione online
Funzionalità principali
Gestione delle prenotazioni
Facile e veloce, in soli 3 passi guidati
Modificate le prenotazioni in pochi secondi: date di soggiorno, dati del cliente, occupazione, numero di camere, metodo di pagamento...
Ricerca flessibile della disponibilità (per destinazione, hotel, camera...)
Gestire in modo efficiente i gruppi con prenotazioni di più camere e/o date di soggiorno multiple
Integrazioni
Integrazione perfetta con l'intera suite Roiback
È possibile utilizzare le stesse offerte, codici promozionali, tariffe o prezzi delle vendite online.
Integrato con il programma di fidelizzazione: identificate i clienti nel vostro programma di fidelizzazione e le prenotazioni vengono aggiunte direttamente alla vostra cronologia di fidelizzazione.
Personalizzazione
Definire accessi e viste diversi a seconda del tipo di utente
Creare condizioni personalizzate per il Call Center (offerte, codici promozionali, tariffe, prezzi...)
Configurare metodi di pagamento specifici per il Call Centre
"Una delle tante cose che ci piacciono di Roiback è che richiede un tempo minimo da parte dei nostri sviluppatori per mantenerlo in funzione come vogliamo".
Cliente privato
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