Cosa rende unico Roiback:

il nostro team

Con oltre 12 anni dedicati al settore dell'ospitalità e al suo complesso ecosistema tecnologico digitale, i nostri specialisti lavoreranno come parte del tuo hotel per ottenere il massimo ritorno sugli investimenti.

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Il nostro obiettivo?

Il successo del tuo hotel

La tecnologia non si ferma, e nemmeno il tuo hotel. Tutta Roiback condivide lo stesso obiettivo: essere in costante evoluzione per offrirti il miglior servizio possibile.

Come ci riusciamo? Con 5 team perfettamente interconnessi, partner in più di 9 paesi nel mondo e una comunicazione efficiente e onesta con te. Vieni a conoscerci!

creatori della vostra casa online

Composto da oltre 35 persone in tutto il mondo, il team di RB Design si occupa del web design del tuo hotel. Inoltre, dedica parte del suo tempo ai miglioramenti e al supporto tecnico per il nostro team di RB Advisor.

Attenzione ai dati:

Di più da

120

360 progetti web all'anno

Di più da

160

Progetti web LITE all'anno

Di più da

500

biglietti risolti all'anno

Conosci i profili che lavorano sul tuo sito web

Product Owner

Responsabile dello sviluppo e della manutenzione dei progetti, team manager e coordinatore con metodologie agili. Questo profilo sarà il punto di contatto unico tra i clienti e i team interni per tutta la durata del progetto.

Designer UX/UI

Raccoglie tutte le informazioni necessarie dall'hotel e progetta il sito web e le funzionalità in base alle vostre esigenze. È inoltre responsabile del controllo qualità su tutti i dispositivi.

Specialista dei contenuti

Caricare e gestire i contenuti web utilizzando il nostro CMS. Risolve i problemi, ottimizza lei immagini e testi e revisia le best practice SEO.

Ingegnere Front End

Il suo lavoro si concentra sulla traduzione dei progetti dei designer UX/UI in codice per creare siti web visivi e di conversione.

Ingegnere backend

Implementa la parte tecnica del sito web. Inoltre, crea e mantiene i componenti web e il loro codice e testa i nuovi sviluppi.

Specialista CRS LITE

Crea contenuti web esclusivi per i nostri clienti LITE. Contribuisce a migliorare il nostro motore di prenotazione (CRS) e l'integrazione con i principali Channel Manager.

potenzia il tuo marketing digitale

Con oltre 10 anni dedicati al settore dell'ospitalità, RB Digital è il team che si occupa di marketing digitale Non si tratta di un'agenzia tradizionale, la sua forza risiede nella profonda conoscenza del settore alberghiero e delle sue sfide.

Nel suo DNA si riflette un autentico modello di lavoro WIN-WIN ed è per questo che è parte parte del team del  cliente, come un'estensione dei dipartimenti di Ecommerce e Revenue.

Al fianco dei migliori

Come lavora il team di RB Digital?

In questo complesso ecosistema di Digital Marketing, il suo lavoro si concentra sull'aiutare gli albergatori a ottenere il massimo dal loro investimento e a superare di gran lunga i loro obiettivi. Queste sono le 4 chiavi:

Visibilità

Visibilità e traffico sono due leve fondamentali per il canale diretto degli hotel. L'obiettivo è migliorare la visibilità online del tuo marchio e portare traffico qualificato al tuo sito web ufficiale.

Disintermediazione

L'obiettivo è ridurre la dipendenza dagli intermediari online e aumentare la quota del canale diretto, mantenendo al contempo sotto controllo la redditività.

Loyalty

La fidelizzazione è l'ultimo passo della disintermediazione. La costruzione di una strategia di fidelizzazione dei clienti è una leva fondamentale per migliorare la redditività del canale diretto.

Strategia

Fin dal primo giorno della partnership, RB Digital lavorerà su una strategia e la implementerà come un unico team con il tuo hotel per raggiungere gli stessi obiettivi.

RB Digital fa parte del 3% dei partner più performanti di Google. Inoltre, Roiback è stato il primo booking engine a ottenere questo riconoscimento.

I migliori specialisti della vendita diretta

In Roiback non camminerai mai da solo. Il nostro team di ottimizzazione è quello che ti accompagna fin dal primo giorno nella gestione del canale diretto e con l'obiettivo di massimizzare le tue vendite dirette.

Avrai una persona che collaborerà con te per conoscere nel dettaglio le tue esigenze, ti aiuterà a raccogliere informazioni sulle performance del tuo sito web e ti fornirà soluzioni mirate a massimizzare il canale diretto.

Ti presentiamo il DCS, un profilo unico e originale di Roiback

Il team di RB Advisor è composto da DCS (Direct Channel Specialist). Si tratta di una figura unica che emerge in Roiback con la missione fondamentale di far crescere le tue vendite, oltre che di aggiungere valore con la propria esperienza e di accompagnarti in questa avventura della vendita diretta. Il vostro DCS sarà il tuo braccio destro in tutto ciò che riguarda la vendita diretta. È un profilo analitico, rigoroso, proattivo ed esperto del canale diretto il cui obiettivo principale è far crescere le tue vendite. Lavorerà sull'ottimizzazione e ti consiglierà sulle nuove tendenze del marketing online e della distribuzione alberghiera.

passione per l'innovazione

Il nostro team IT è il più grande di Roiback ed è responsabile della pianificazione, dello sviluppo, dell'implementazione e della manutenzione di servizi tecnologici innovativi che contribuiscono all'efficienza dei processi, al miglioramento dei nostri prodotti e allo sviluppo di nuovi, sempre focalizzati sulle esigenze del vostro hotel.

RB Tech, il nostro team IT, è il più grande all'interno di Roiback.

RB Tech è responsabile dello sviluppo di nuove funzionalità, di nuovi prodotti, della gestione della domanda dei clienti e della manutenzione delle seguenti aree:

CRS

Motore di prenotazione Roiback

Metabase Pro

Sistemi

Architettura

Siti web

R&S Roiback

Il team di RB Lab mira ad allineare i nostri prodotti alle esigenze del tuo hotel per far crescere il canale diretto, il tutto attraverso l'innovazione tecnologica.

Le sue aree principali sono:

Intelligenza aziendale

Strategia di fidelizzazione

analisi della concorrenza

Evoluzione dei prodotti
Roiback

Prodotti con partnership

Conoscere il lavoro di un Product Dev. Manager

Il Product Dev. Manager è responsabile delle partnership, dell'evoluzione dei prodotti, dell'evoluzione dei motori di ricerca e del CRS. Il suo obiettivo è sviluppare i principali prodotti e servizi Roiback definiti nella roadmap di prodotto.

Vogliamo lavorare insieme?

Contatto

"Una delle tante cose che ci piacciono di Roiback è che richiede un tempo minimo da parte dei nostri sviluppatori per mantenerlo in funzione come vogliamo".

Joe
Sconosciuto

Cliente privato