Nuovo funnel di prenotazione nel Portale BI: più chiarezza, più controllo, più conversione

In Roiback sappiamo che la comprensione del comportamento degli utenti nel motore di prenotazione è fondamentale per migliorare la conversione e prendere decisioni strategiche. Ecco perché abbiamo lanciato una nuova funzionalità nel portale BI: il cruscotto dell'imbuto di prenotazione delle camere, pensato per gli hotel per analizzare accuratamente ogni fase del processo di acquisto, dalla ricerca alla conferma.

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Cosa offre questo nuovo pannello?

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Con questo strumento sarai in grado di:

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• Individuare le opportunità di miglioramento in ogni fase dell'imbuto.

• Identifica i punti di attrito che influenzano la conversione.

• Confronta i risultati e le tendenze dell'anno precedente.

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Il tutto con dati GA4 coerenti e omogenei per garantire affidabilità e comparabilità.

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Le sei fasi dell'imbuto

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La dashboard riflette l'intero percorso dell'utente:

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1. Ricerche → utenti che cercano la disponibilità.  

2. Risultati disponibili → utenti che vedono camere disponibili.

3. Aggiungi al carrello → utenti che aggiungono camere al carrello.

4. Iniziare il checkout → gli utenti avanzano fino al modulo di conferma.

5. Pagamento → gli utenti completano i loro dati e procedono al processo di pagamento.

6. Acquisti → utenti che prenotano.

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Questa suddivisione permette di vedere chiaramente dove si perde la conversione e quali sono le aree che richiedono attenzione.

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Dove sono le opportunità?

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La dashboard ti permette di individuare a colpo d'occhio i punti di perdita di conversione. Alcuni esempi pratici:

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• Molte ricerche non hanno dato risultati → Controlla le chiusure delle vendite o le restrizioni che potrebbero limitare la disponibilità.

• Gli utenti vedono la disponibilità ma non aggiungono al carrello → Potrebbe esserci una disparità di prezzo o una scarsa attrattiva del prodotto. Controlla l'ADR, le politiche di cancellazione o i metodi di pagamento disponibili.

• Abbandono nel modulo di conferma → Valuta se il modulo è troppo lungo o se i metodi di pagamento non sono adatti al tuo target.

• Attrito tra pagamento e conferma → Analizza il gateway di pagamento, perché potrebbe generare errori o sfiducia in un momento chiave.

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Questo tipo di analisi permette di prendere decisioni informate e di agire rapidamente per migliorare la conversione.

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Più visibilità, più controllo, più riserve

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Questa dashboard è un ulteriore passo avanti nel nostro impegno a fornire ai nostri clienti strumenti utili, trasparenza dei dati e controllo sulle prestazioni dei canali diretti.

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Ora è disponibile nel tuo portale BI.

Accedi, esplora il tuo funnel e inizia a prendere decisioni basate sui dati reali del customer journey.

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🚀 S ei pronto a ottimizzare il tuo funnel di prenotazione?
Hai dei dubbi o vuoi ottenere il massimo?

Contatta il nostro team e ti aiuteremo ad analizzare i tuoi dati passo dopo passo.

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