Roiback lancia una nuova integrazione con il gateway di pagamento Doku

Noi di Roiback continuiamo a puntare sull'innovazione e sul miglioramento continuo dei nostri prodotti. Pertanto, siamo lieti di annunciare il lancio della nostra nuova integrazione con l'ultima versione del gateway di pagamento Doku, una soluzione leader nella regione indonesiana e molto importante in tutta l'Asia.

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Questo aggiornamento rappresenta un importante passo avanti rispetto alla versione precedente, consentendo ai nostri clienti alberghieri di offrire un'esperienza di pagamento più completa e flessibile, adatta alle particolarità del mercato asiatico.

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Quali miglioramenti include questa nuova integrazione?

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Attivazione di metodi di pagamento alternativi comuni in Asia-Pacifico:

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• Pagamento QR: il cliente scansiona un codice QR con il proprio cellulare per completare il pagamento dall'app della propria banca o dal portafoglio digitale.

• E-wallet: pagamenti tramite e-wallet come OVO, Dana o GoPay, molto utilizzati in paesi come l'Indonesia.

• Bonifico bancario: Bonifico bancario diretto dal conto del cliente al momento della prenotazione.

• CC a rate: pagamenti rateali con carta di credito che consentono di suddividere l'importo totale in rate mensili.

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Questi metodi non solo ampliano le opzioni di pagamento, ma migliorano anche la conversione, riducono gli abbandoni e offrono un'esperienza utente più personalizzata per ogni mercato.

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Implementazione della nostra soluzione per i pagamenti elettronici, che consente di:

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• Tokenizzazione delle carte.

• Pagamenti online immediati o programmati.

• Collezioni successive.

• Restituzione manuale e automatica del CRS.

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Con questa integrazione, Roiback espande la sua offerta di pagamenti elettronici nel mercato asiatico, incorporando per la prima volta funzionalità avanzate come la tokenizzazione e l'automazione dei pagamenti attraverso Doku. Sebbene avessimo già offerto soluzioni come Cybersource, questa è la prima integrazione che consente una logica aziendale adatta alla pianificazione dei pagamenti nella regione APAC.

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Rafforzare le nostre soluzioni alberghiere in Asia Pacifico

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Noi di Roiback abbiamo già un gran numero di clienti connessi.

Quali sono i vantaggi?

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• Migliorare la conversione delle prenotazioni: offrendo al cliente finale metodi di pagamento locali e familiari.

• Ridurre l'abbandono del carrello: meno attrito nel processo di checkout significa più prenotazioni completate.

• Automatizza la gestione degli incassi: meno oneri operativi per i team dell'hotel.

• Rafforza la sicurezza e l'affidabilità dei pagamenti: grazie alla tokenizzazione e alla convalida automatica.

• Aumenta la soddisfazione dei clienti: Offrendo un'esperienza di pagamento senza soluzione di continuità, veloce e su misura.

• Migliore riconciliazione finanziaria: grazie alla tracciabilità e all'automazione dei flussi di pagamento dal CRS.

• Riduce il rischio di frode: grazie ai meccanismi di convalida e controllo integrati nel gateway.

• Flessibilità di pagamento: ti permette di definire regole aziendali per l'incasso automatico secondo un calendario personalizzato.  

• Riduzione degli errori operativi: grazie all'automazione dei processi del CRS.

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Promuovere l'innovazione adattandosi a ogni mercato

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Con questa nuova integrazione con Doku, Roiback compie un altro passo avanti nel suo impegno a offrire soluzioni tecnologiche avanzate, personalizzate in base alle esigenze specifiche di ogni regione. Sappiamo che un'esperienza di pagamento sicura e senza interruzioni è fondamentale per massimizzare le prenotazioni dirette e migliorare la soddisfazione dei clienti.

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Se hai domande o vuoi approfittare di questa integrazione, non esitare a contattarci.

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