Roiback vince il premio come miglior motore di prenotazione al mondo

Roiback, azienda specializzata nella gestione del canale di vendita diretta per catene alberghiere e hotel indipendenti, è stata premiata come miglior fornitore di prenotazioni alberghiere al mondo ai World Travel Tech Awards 2021.

‍

È il sesto anno consecutivo che Roiback viene premiata ai World Travel Awards. Tra il 2016 e il 2020 ha ricevuto il premio come miglior fornitore in Europa, mentre quest'anno è stato premiato come miglior fornitore a livello mondiale.

‍

I World Travel Tech Awards sono uno dei premi più riconosciuti del settore e assegnano riconoscimenti in più di cento categorie, tra cui aziende tecnologiche, destinazioni, hotel, compagnie aeree e agenzie di viaggio.

‍

"Ricevere questo riconoscimento ci riempie di orgoglio e, soprattutto, ci spinge a continuare a lavorare con i nostri clienti per aiutarli ad adattarsi a un ambiente sempre più digitalizzato e competitivo, dove la vendita diretta si è dimostrata un valido generatore di redditività", ha dichiarato Rebeca González, amministratore delegato di Roiback.

‍

Nel corso del 2021, Roiback ha apportato numerose evoluzioni al suo motore di prenotazione e agli strumenti per migliorare le vendite dirette.

‍

Tra questi, RBLoyalty, il nuovo servizio di consulenza e strategia specializzato in programmi di fidelizzazione per gli hotel, che si aggiunge alle piattaforme tecnologiche Loyalty e Loyalty Advance; Metabase, una piattaforma di reporting e ottimizzazione per le campagne di metasearch; Experiencias Regalo, una funzionalità che consente la vendita di servizi alberghieri - con o senza alloggio - sotto forma di voucher, senza la necessità di indicare la data di fruizione al momento della prenotazione; Epayments Manager, uno strumento per automatizzare e programmare i pagamenti; oltre a importanti evoluzioni dei moduli per Call Center, Agenzie e Aziende.

‍

Inoltre, Roiback ha continuato la sua forte crescita in Spagna, nel resto d'Europa, in Messico e in America Latina, nonché in Medio Oriente e in Asia.

‍

In particolare in Messico e in America Latina, Roiback ha raddoppiato il suo team nel 2021, aggiungendo un direttore regionale e professionisti ai team di tecnologia, account management e marketing digitale.

‍

"Il 2021 è stato un anno complesso, in cui l'incertezza causata dalla pandemia è rimasta molto presente. In Roiback abbiamo lavorato per rispondere alle principali esigenze dei nostri clienti, introducendo sul mercato strumenti che offrono un valore aggiunto quando si tratta di migliorare i tassi di conversione, consentire una gestione più efficiente delle risorse o automatizzare processi precedentemente manuali", ha aggiunto Leo Llorente, Direttore Prodotti e Innovazione di Roiback.

‍