Think Travel 2025: come l'intelligenza artificiale sta ridefinendo il comportamento dei viaggiatori

Dopo due giorni stimolanti presso la sede centrale di Google EMEA a Dublino, durante l'evento Think Travel 2025 , c'è una cosa che nessuno può mettere in dubbio: l'intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il settore dei viaggi e del marketing.

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Le conversazioni, l'energia e lo spirito lungimirante dei partecipanti hanno reso chiaro che stiamo entrando in una nuova era, in cui dati, creatività e intelligenza si uniscono per reinventare il modo in cui interagiamo con i viaggiatori.

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Un futuro viaggiatore in pieno svolgimento

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Si prevede che entro il 2040 saranno effettuati 2,4 miliardi di viaggi all'anno in tutto il mondo.

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Solo cinque mercati (Cina, Stati Uniti, Germania, India e Regno Unito ) rappresenteranno il 42% di questa crescita , mentre la concorrenza tra le destinazioni più popolari si intensifica:

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• Spagna : +32% (110 milioni di visitatori)
• Francia : +16% (105 milioni)
• USA : +26% (100 milioni)
• Messico : +100% (90 milioni)
• Cina : +37% (90 milioni)

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Quasi la metà dei viaggiatori globali (45%) si dirigerà verso quattro mete ambite: il Mediterraneo, il Sud-est asiatico, il Nuovo Medio Oriente e i Caraibi.

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L'opportunità è enorme, ma lo è anche la concorrenza. Le destinazioni e i brand che sapranno utilizzare dati e intelligence per comprendere le intenzioni dei viaggiatori saranno quelli che conquisteranno i loro cuori... e le loro prenotazioni.

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Il viaggiatore di oggi non è più lo stesso

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Il viaggiatore moderno è più curioso, più connesso e più consapevole delle proprie decisioni.

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Il processo di prenotazione dura in media più di 300 minuti e le finestre di prenotazione si stanno ampliando: da 53 giorni nel 2023 a 61 nel 2025 .

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Non si usano più parole chiave brevi; ora si usano domande più lunghe e colloquiali, ad esempio "Dove posso andare in vacanza sostenibile con la mia famiglia a giugno?" invece di "resort per famiglie a giugno".

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E con ogni ricerca, le aspettative di personalizzazione aumentano. I viaggiatori vogliono contenuti che comprendano le loro esigenze, non solo ispirazione generica.

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L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando la ricerca e il marketing

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Il futuro della ricerca sarà intelligente, multimodale e proattiva: in grado di ragionare, pianificare e agire.

In occasione di Think Travel, Google ha mostrato come AI Mode e AI Overview stanno trasformando l'esperienza di ricerca, ora disponibile in oltre 40 mercati EMEA.

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Molto presto, i viaggiatori non vedranno solo un elenco di link blu: vivranno un'esperienza completa basata sull'intelligenza artificiale , in grado di confrontare opzioni, suggerire itinerari e persino effettuare prenotazioni per loro.

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Gli annunci pubblicitari saranno integrati direttamente in questi ambienti intelligenti, collegando l'intento all'azione in tempo reale.

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La ricerca non è più solo una query: è una conversazione intelligente tra il viaggiatore e la tecnologia.

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Campagne basate sull'intelligenza artificiale per l'intero funnel

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La prossima generazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale di Google sta ridefinendo il modo in cui catturiamo la domanda:

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• AI Max: alimenta le campagne di ricerca per identificare nuove e inesplorate intenzioni di viaggio.
• Demand Gen: raggiungere gli utenti negli ambienti più visivi di Google - YouTube, Shorts e Discover - trasformando l'ispirazione in conversione.
• YouTube: sta consolidando la sua posizione di piattaforma di streaming numero uno per la scoperta dei viaggi, influenzando ogni fase, dal sogno alla prenotazione.

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Questi strumenti creano un ecosistema connesso in cui performance e narrazione finalmente si fondono.

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SEO e regolamentazione nell'era dell'intelligenza artificiale

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Con l'espansione delle esperienze di ricerca basate sull'intelligenza artificiale di Google, anche la SEO deve evolversi.

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Non si tratta più di ottimizzare le parole chiave, ma di creare contenuti semanticamente ricchi, adattati all'intelligenza artificiale e in linea con le intenzioni del viaggiatore.

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Allo stesso tempo, normative tecnologiche come il Digital Markets Act (DMA) stanno rimodellando il panorama digitale in Europa, cambiando il modo in cui gli utenti navigano nei risultati di ricerca e il modo in cui gli inserzionisti possono raggiungerli.

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Comprendere queste specificità regionali sarà fondamentale per mantenere la visibilità e rispettare le normative.

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Una nuova era di connessione

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Oltre ai dati e alle dimostrazioni, Think Travel 2025 è stato soprattutto uno spazio di connessione: con le idee, con la tecnologia e tra le persone.

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Dall'analisi predittiva all'iper-personalizzazione, è chiaro che il prossimo grande balzo in avanti nel settore dei viaggi sarà guidato da una creatività intelligente e basata sui dati.

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In qualità di addetti al marketing, ora abbiamo gli strumenti e la responsabilità di utilizzare l'intelligenza artificiale non solo per ottimizzare le campagne, ma anche per reinventare l'esperienza del viaggiatore.

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In Roiback, questo significa applicare queste conoscenze per progettare strategie digitali più intelligenti e personalizzate per i nostri hotel partner in tutto il mondo. Perché viaggiare è sempre stata una questione di tempo e di connessione, e con l'intelligenza artificiale stiamo finalmente imparando a padroneggiare entrambi.

Siete pronti?

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