Trivago aggiunge il modello CPA come metodo d'offerta

Il 2019 è stato senza dubbio l'anno di Google Hotel Ads, che va forte dal 2017.

La crescita di Google Hotel Ads, sia in termini di importo investito che di ricavi, è aumentata di anno in anno. Il grafico 1 mostra i ricavi alberghieri di Roiback dai 3 principali motori di metasearch:

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Nel 2020, Google Hotel Ads ha mostrato una crescita più moderata, stabilizzandosi al 67% della quota totale. Con la ripresa dei viaggi, ci aspettiamo che la quota di Google Hotel Ads continui ad aumentare.

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Per adattarsi a questa tendenza delle catene e degli hotel, trivago ha cercato di reinventarsi. Attraverso il suo CEO, Axel Hefer, trivago ha annunciato che inizierà a offrire il CPA (Cost Per Acquisition) come modello di offerta.

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Per coloro che frequentano questa piattaforma da oltre un decennio, sappiamo che collegare la parola CPA a trivago era finora un'utopia. Ora sembra che si stiano finalmente adattando alla domanda degli albergatori.

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Oltre al noto modello CPC, trivago offre ora il modello CPA e il modello ibrido.

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Qual è il nuovo modello CPA di trivago?

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Il modello CPA, il cui lancio è previsto a breve, consente agli albergatori di fare offerte su base commissionale o CPA piuttosto che su base cost-per-click. Le commissioni saranno pagate sulle prenotazioni effettuate, piuttosto che sui soggiorni.

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Il modello CPA di trivago sarà simile a quello di Google, in cui gli hotel pagano le commissioni su tutte le prenotazioni, indipendentemente dal fatto che vengano cancellate o meno. Per il momento, trivago non offre il modello GHACP (Google Hotel Ads Commission Program) - ora chiamato Pay per Stay - in cui la commissione viene pagata solo se il cliente ha effettivamente soggiornato nell'hotel.

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Trivago non ha ancora fornito informazioni sulle percentuali di CPA, sebbene vi siano indicazioni che il livello di commissione potrebbe essere definito caso per caso, a seconda di una serie di variabili alberghiere.

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Per lavorare con questo nuovo modello, trivago richiederà una connessione e un'integrazione alla sua API di conversione. Gli hotel non potranno fare offerte su due modelli diversi, se fanno parte dello stesso POS (Point of Sale).

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Oltre al modello CPA, esiste un modello ibrido, che è una combinazione di CPC e CPA. Questa combinazione può essere effettuata a livello di campagna e non a livello di hotel. In altre parole, all'interno del vostro account potete avere hotel CPC e hotel CPA.

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Quali altre novità ha annunciato trivago?

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Oltre ai cambiamenti nel modello di offerta, trivago si è aperto ad altri modelli di generazione di traffico e di ricavi:

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Inserzioni sponsorizzate: come ha già fatto Tripadvisor, trivago cerca di monetizzare gli spazi più ricercati nei suoi risultati di ricerca. È possibile fare offerte - secondo un modello CPC - per le prime posizioni, dove l'hotel può mostrare il prezzo in esclusiva con il proprio logo.

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Display Ads: trivago vuole capitalizzare il suo enorme traffico e si sta quindi preparando a monetizzare le sue pagine viste con la pubblicità display, come già fanno altri motori di metasearch.

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Gli annunci display vi aiuteranno ad aumentare la consapevolezza del marchio, a riconnettervi con i viaggiatori post-Covid19 e a raggiungere un pubblico segmentato. Il modello sarà principalmente CPM (Costo per mille impressioni).

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Tagline: si tratta di una sorta di "sitelink" o di annunci di testo tipo Google Ads, in cui gli hotel possono comunicare informazioni aggiuntive che desiderano evidenziare.

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Il suo vantaggio principale è quello di migliorare il CTR (click thru rate). Non è ancora chiaro quale sarà il modello di offerta, ma sappiamo che sarà basato su un CPC.

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Il sistema consentirà la creazione di annunci di testo, che saranno tradotti da Trivago in tutte le lingue, coordinati da un account manager.

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Gli slogan sono ancora in fase di test e non è stata fissata una data di lancio.

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Infine, trivago ha aggiunto altre 3 funzionalità che gli hotel possono utilizzare per ottimizzare le loro strategie:

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Tariffe solo per cellulari: tariffe speciali per dispositivi mobili.

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Tariffe Rewards o Tariffe Soci: tariffe speciali per gli utenti "loggati" a trivago.

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Tariffe flash: tariffe speciali per date specifiche.

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In poche parole:

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Trivago ha perso molte quote di mercato negli ultimi 3 anni e ha messo seriamente a rischio il suo modello di business. Nonostante ciò, ha ancora forza finanziaria, riconoscimento del marchio e una tecnologia solida e affidabile. L'azienda ha deciso di fare un passo avanti per riconquistare lo spazio perduto.

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È una buona notizia che altri motori di metasearch si stiano adattando alle reali esigenze degli albergatori.

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Speriamo che questo non sia l'ultimo dei nuovi ed entusiasmanti sviluppi che permetteranno agli albergatori di generare più vendite e aumentare la redditività delle loro campagne.

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