Fedeltà
Trasforma il tuo hotel in una macchina per fidelizzare i tuoi clienti
Sapevi che è fino a 10 volte più conveniente fidelizzare un cliente che acquisirne uno nuovo? Ottimizza la vostra leva di fidelizzazione con Loyalty e Loyalty Advance, le nostre due piattaforme tecnologiche progettate per tutti i tipi di hotel e di strategie.
Le chiavi della fidelizzazione
Crea un database
Loyalty è uno strumento di fidelizzazione molto potente. Inoltre, il processo di registrazione può avvenire attraverso un modulo configurabile o il Social Login, il che lo rende molto più efficace.
Differenziati e ottieni successo
Lavorare con il modulo del Loyalty ti permette di differenziarti dalla concorrenza e dagli intermediari, offrendo il miglior prezzo e vantaggi esclusivi ai tuoi clienti registrati. Mostra inoltre il prezzo Loyalty metasearch: usalo come strumento per mitigare eventuali disparità con terze parti!
Personalizza e cura i dettagli
Loyalty Advance ti permette di lanciare programmi per livelli di appartenenza basati su soggiorni, notti o importo speso. In questo modo puoi offrire sconti e vantaggi diversi ai tuoi clienti man mano che salgono si livello di fedeltà.
Espandi la connettività
Le nostre API di fidelizzazione ti permettono di collegare il tuo programma ad altri strumenti, come ad esempio un CRM, dove potrai raccogliere tutte le informazioni dei tuoi utenti registrati, segmentare il tuo database e lavorare sul marketing relazionale.
Come funziona?
Captazione
Invito alla registrazione non appena l'utente arriva sul tuo sito
Facile registrazione tramite modulo o Social Login
Riconoscimento di un utente registrato per un anno
Area clienti
Presenza durante tutto il processo di prenotazione
Invio dei prezzi fedeltà ai metasearch
Comunicazione
Raccolta dell'intero database in un unico strumento
Segmentazione in tempo reale
Configurazione dell'invio automatico
Generazione di contenuti dinamici e personalizzati per utente e hotel
Personalizzazione delle campagne commerciali
Segnalazione
Segmentazione e personalizzazione
Tutte le funzionalità della nostra piattaforma di fidelizzazione
Livelli di adesione
Vantaggi graduali nel processo di prenotazione
Definizione dei livelli in base alla frequenza, alla spesa, ai pernottamenti, al numero di prenotazioni o a una combinazione di questi elementi.
Gestione delle regole per per aumentare o diminuire il livello di appartenenza dei soci.
Possibilità di lanciare promozioni esclusive per un livello specifico
"Una delle tante cose che ci piacciono di Roiback è che richiede un tempo minimo da parte dei nostri sviluppatori per mantenerlo in funzione come vogliamo".
Cliente privato
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