Digitalizza la tua reception: meno code, più dati, più soddisfazione

Noi di Roiback sappiamo che il tempo è denaro. E per il tuo hotel lo è ancora di più. Ecco perché abbiamo stretto un'alleanza strategica con Civitfun, ora parte del Gruppo HBX.

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Civitfun è la suite per il check-in/check-out online che sta rivoluzionando il modo in cui gli hotel gestiscono il check-in e il check-out degli ospiti. L'obiettivo? Far sì che tu possa concentrarti su ciò che conta davvero: offrire esperienze memorabili.

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Perché digitalizzare il check-in?

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Perché non è più un'opzione, ma una necessità. Il viaggiatore di oggi vuole immediatezza, comodità e zero scartoffie. E tu hai bisogno di efficienza, dati affidabili e processi automatizzati. Con Civitfun puoi offrire un check-in fino a 3 volte più veloce, ridurre il carico di lavoro alla reception del 40% e migliorare la soddisfazione degli ospiti fino al 95%. Tutto questo senza perdere il tocco umano che rende unica la tua struttura ricettiva.

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First Party Data: il nuovo oro del marketing alberghiero

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Grazie alla digitalizzazione del check-in e del check-out, puoi raccogliere informazioni accurate e aggiornate direttamente da tutti i tuoi ospiti, non solo da chi effettua la prenotazione. Questo non solo migliora le operazioni, ma ti permette anche di costruire una solida base didati di prima parte.

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E a cosa serve? Per tutto:

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• Crea un pubblico personalizzato.

• Rendi più efficaci le campagne di retargeting.

• Costruisci un pubblico di sosiache si converte davvero.

• Misura meglio il ROI delle tue azioni di marketing.

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In un mondo in cui i cookies di terze parti stanno scomparendo, avere i propri dati è la chiave per rimanere competitivi.

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Cos'altro ti offre Civitfun?

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• Completa automazione del processo di check-in/out, senza bisogno di app.

• Integrazione con +70 PMS, gateway di pagamento e serrature elettroniche.

• Riduzione del 90% di frodi e resi.

• Upselling e cross-selling integrati nel processo di inbound.

• Effettua il check-in da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento.

• Garanzia di conformità legale grazie all'inoltro automatico dei rapporti alle autorità.

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Il tutto gestito da una dashboard centralizzata che ti permette di controllare ogni fase del viaggio degli ospiti.

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Storie di successo reali

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Hotel come Lopesan Hotel Group eVIVOOD Landscape Hotelsi sono già affidati a Civitfun per trasformare le loro attività. Il risultato? Meno code, più entrate e ospiti più felici.

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"Siamo riusciti a ridurre il processo di check-in a meno di 5 minuti, migliorando notevolmente l'esperienza degli ospiti".
-Il team di VIVOOD Landscape Hotel 

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"Possiamo dire che la crescita della catena è avvenuta, in parte, grazie all'automazione e alla digitalizzazione di processi che prima venivano svolti manualmente e che riducevano l'efficienza operativa".
-Joaquín López, Direttore Tecnico di Lopesan Hotel Group.

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Quanto tempo ci vuole per l'implementazione?

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Solo 15 giorni! Dalla firma al "Go Live", il team di Civitfun ti accompagna per tutto il processo in modo che la transizione sia rapida e senza intoppi.

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E se hai già un tuo sistema?

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Nessun problema. Civitfun offre una modalità di aggregazioneche collega tutte le tue prenotazioni al tuo sistema di check-in online esistente. In questo modo, tutti i tuoi ospiti potranno godere della stessa esperienza senza soluzione di continuità, indipendentemente da dove hanno prenotato.

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In breve: digitalizzare, automatizzare e personalizzare.

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Noi di Roiback ti incoraggiamo a fare il passo verso un'accoglienza più agile, operazioni più efficienti e un marketing più intelligente. Perché quando guadagni tempo, i tuoi ospiti guadagnano esperienza. E quando controlli i dati, le tue campagne acquistano precisione.

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Sei pronto a trasformare il tuo hotel? Parliamone.

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