Esperienze immersive e l'impatto di Hotelverse sul tuo hotel

L'uso di tecnologie immersive come la realtà virtuale è cresciuto molto nel settore del turismo. Oggi, strumenti come Hotelverse permettono ai clienti di visitare virtualmente un hotel dal tuo sito web prima di prenotare.

L'utente può vedere ogni camera, muoversi nelle aree comuni e filtrare per vista, piano o livello di rumore per trovare la sua camera ideale. Un'esperienza che trasforma l'ispirazione in azione e migliora la conversione fino al 2,04% in media quando il processo di prenotazione è incorporato.

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Per gli hotel è un'opportunità per differenziarsi, aumentare le entrate e fidelizzare i clienti. Possono offrire la prenotazione di camere specifiche come extra o premiare i clienti registrati con il loro numero preferito senza costi aggiuntivi. Inoltre, la visualizzazione comparativa spinge a scegliere le categorie superiori.

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Un modo efficace per personalizzare l'esperienza e convertire di più, fin dal primo clic.

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KPI che devi conoscere:

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- Sul tuo sito web:

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+Interazione con la tua offerta di camere. L'implementazione del Digital Twin si traduce in migliaia di visualizzazioni. 1 su 2, in particolare il 55% degli utenti del web, si immerge in questa esperienza immersiva, sottolineando il suo potere coinvolgente.

+Tempo di permanenza sulla pagina. Inoltre, l'utente trascorre più tempo sulla pagina mentre esplora il gemello e sceglie la propria camera. Il tempo trascorso sulla pagina è moltiplicato per due volte.

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+Reddito aggiuntivo grazie alla possibilità di selezionare il numero di camere. Ottenendo un aumento medio delle prenotazioni dell'8%.

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+30% di vendite di camere superior. Quando gli utenti vedono la differenza di tariffe, viste o caratteristiche diverse sul sito web, finiscono per scegliere una camera superior.

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+Il 15% degli utenti seleziona il numero di camera alla fine del processo di prenotazione.  

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- Alla reception:

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+Aumento del 25% nella vendita di camere superior. Migliora le tue vendite con una migliore esperienza di upselling. Consiglia gli ospiti sul posto e migliora la loro soddisfazione.

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L'adozione della soluzione integrata Roiback-Hotelverse dimostra l'impegno dell'hotel verso l'innovazione e l'eccellenza nell'esperienza degli ospiti, posizionandolo come leader nell'applicazione delle tecnologie per migliorare il soggiorno e creare ricordi indimenticabili. Offrendo un'esperienza coinvolgente che supera i confini delle convenzioni, gli hotel possono differenziarsi in un mercato competitivo e fidelizzare i clienti grazie a esperienze autentiche, generando allo stesso tempo maggiori entrate dalle vendite upsell.

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Cosa aspetti a offrire la selezione delle camere sul tuo sito web? Scopri come integrare questo e altri strumenti che ti faranno distinguere dalla concorrenza.

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