Estela García nuova direttrice regionale Latam di Roiback

Roiback è lieta di annunciare l'assunzione di Estela García come Direttore Regionale Latam. Con questa nomina, rafforziamo ulteriormente la nostra presenza nella regione e il nostro impegno nei confronti dei clienti.

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L'America Latina è una regione strategica per Roiback, dove abbiamo due grandi centri di lavoro (Messico e Colombia) composti da team locali che conoscono bene le specificità e i canali di distribuzione delle diverse destinazioni in cui operiamo.

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Con sede a Cancun (Messico), dove Roiback è presente da oltre 10 anni, Estela Garcia guiderà un team di specialisti del canale di vendita diretta che lavorerà con alberghi e catene in Messico e in tutta l'America Latina.

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Estela ci parla della sua esperienza nel settore e della sua passione per i viaggi quando entra a far parte di Roiback, parte del Gruppo HBX, e della sfida che rappresenta:  

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"Ho sempre pensato che il mio sogno più grande fosse quello di viaggiare per il mondo, con il passare del tempo ho capito che non era solo un sogno ma una realtà realizzabile, ma la parte più emozionante di questo sogno che si è avverato è stata quando ho scoperto il piacere di aiutare gli altri a viaggiare. Tutto è iniziato quando ero ancora una studentessa universitaria e ho accettato il mio primo lavoro come assistente in un'agenzia di viaggi per mandare i bambini a studiare in Canada, da quel momento ho capito l'importanza non solo del viaggio ma dell'intera pianificazione, un minimo movimento poteva rendere l'esperienza incredibile o un disastro totale, da quegli anni ho assunto un impegno interiore verso il mondo dei viaggi e dei viaggiatori.

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Una delle decisioni più difficili che ho preso, ma alla fine la più soddisfacente, è stata quella di trasferirmi nei Caraibi messicani, per l'esattezza a Playa del Carmen, non dimenticherò mai l'ondata di caldo che mi ha scosso quando sono arrivata in piena estate e venendo dalla città dell'eterna primavera questo è stato il mio primo shock, ancora oggi mi manca quel clima perfetto, ma non lo cambierei per nessuna delle esperienze professionali a cui mi ha portato questo grande cambiamento nella mia vita.

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Stabilirmi ai Caraibi mi ha dato l'opportunità di lavorare in diverse posizioni all'interno del mondo alberghiero, da receptionist in hotel di lusso a reception manager, group e wedding manager fino ad arrivare a quella che è stata la punta di diamante della mia carriera e cioè l'incorporazione in Tourico Holidays dove mi sono dovuta trasferire a Orlando, in Florida, per essere preparata direttamente dal proprietario e dai massimi esperti che lo accompagnavano in quel grande progetto, Florida per essere preparato direttamente dal proprietario e dal team di esperti che lo accompagnavano in quel grande progetto, questo mi ha portato ad essere responsabile del team di vendita per il Messico e i Caraibi ed è così che ho capito le esigenze delle agenzie di viaggio e dei tour operator, ma soprattutto ho capito l'importanza che la tecnologia avrebbe avuto nella crescita dell'industria turistica, Fortunatamente non è finita qui l'infinità di opportunità che mi ha offerto lavorare per un'azienda di quelle dimensioni, perché ho avuto l'incredibile opportunità di passare al mondo del contracting alberghiero, alla guida di nuovi team, ma soprattutto che mi ha avvicinato alle trattative dirette con albergatori di grande fama a livello locale e globale. Da allora ho generato una rete di grandi colleghi, esperti di turismo, con i quali ancora oggi e con molti di loro posso ritenere di avere un rapporto professionale di grande valore e con alcuni anche una grande amicizia che ci ha portato a fare grandi affari insieme per una situazione win-win.

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Dopo diversi anni di duro lavoro ho deciso di fare un salto e di passare a un'azienda di origine turca per occuparmi del reclutamento alberghiero per le Americhe. È stata senza dubbio una decisione difficile, ma allo stesso tempo è stato il grande salto per poter poi entrare in Bedsonline come responsabile delle vendite per l'America Latina, Questo è stato senza dubbio un grande successo perché mi ha dato una visione aggiornata delle esigenze dei clienti ed è stato così che all'interno dello stesso gruppo si è presentata l'opportunità di tornare nel mondo del reclutamento alberghiero per Hotelbeds per il Messico e negli ultimi 4 anni e mezzo mi sono dedicato al 100% a lavorare con gli albergatori e il mio team per inserire il Messico tra i Paesi con la più alta produzione a livello globale.

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Il mio più grande desiderio di far parte del team Roiback è quello di poter continuare ad aiutare i miei grandi partner alberghieri a incrementare il loro business da una prospettiva diversa, dove posso accompagnarli nella loro crescita come brand e soprattutto nella tecnologia che oggi è parte fondamentale del successo dei loro hotel, perché non trovo nulla di più soddisfacente che sentirsi parte di occupazioni e tariffe sane.

Scrivendo tutto questo mi rendo conto che questi 20 anni non sono passati invano e che mi aspettano molti altri anni per far parte di questo bellissimo settore che amo tanto, il turismo".

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Benvenuta, Estela!