Proteggete il vostro marchio alberghiero

Nel settore alberghiero, proteggere il marchio della propria struttura è fondamentale per garantirne la redditività e la crescita a lungo termine. In un ambiente digitale in cui le OTA dominano la distribuzione e la concorrenza per l'attenzione degli utenti è feroce, investire in strategie di marketing digitale, in particolare in campagne PPC (Pay Per Click) con parole chiave di marca, è diventato uno strumento cruciale per gli albergatori. Di seguito vi spieghiamo perché investire in parole chiave brandizzate non è solo consigliabile, ma essenziale per proteggere e potenziare il vostro business.

‍

1. Proteggere il marchio dalla concorrenza

Uno dei motivi principali per investire in parole chiave di marca è proteggere il vostro hotel dalla concorrenza. Le OTA e altri concorrenti fanno spesso offerte sui nomi dei marchi degli hotel per catturare traffico e prenotazioni che altrimenti arriverebbero direttamente al vostro sito web. Investendo nel PPC con le vostre parole chiave di marca, vi assicurate che il vostro annuncio appaia al di sopra di quelli dei vostri concorrenti, portando più traffico al vostro sito web e mantenendo il controllo sui vostri contatti. Questo non solo protegge il vostro marchio, ma garantisce anche che i clienti trovino le informazioni più pertinenti e dirette sul vostro hotel.

‍

2. Ridurre la dipendenza dalle OTA

Le OTA possono essere un'importante fonte di prenotazioni, ma con un costo elevato in commissioni, che in alcuni casi possono raggiungere il 30%. Portando il traffico qualificato direttamente sul vostro sito web attraverso le campagne PPC, riducete la necessità di affidarvi a queste piattaforme e di conseguenza abbassate il costo di acquisizione dei clienti. Questo non solo migliora i vostri margini di profitto, ma rafforza anche il vostro marchio favorendo un rapporto diretto con i vostri ospiti.

‍

3. Controllare il messaggio e l'esperienza del cliente

Un altro vantaggio dell'investimento in parole chiave di marca è il controllo totale del messaggio presentato agli utenti. A differenza degli annunci delle OTA, dove il messaggio è focalizzato sui loro interessi, nelle campagne PPC è possibile evidenziare promozioni esclusive, vantaggi per chi prenota direttamente o qualsiasi altra informazione rilevante che rafforzi i valori unici del vostro hotel. Ciò consente una comunicazione più efficace e in linea con la strategia del vostro marchio, che può migliorare significativamente l'esperienza del cliente fin dal primo punto di contatto.

‍

4. Migliorare la visibilità e il tasso di conversione

Anche se il vostro sito web compare in cima alle classifiche organiche di Google, gli annunci PPC occupano spesso gli spazi più importanti della pagina dei risultati. Se non investite in parole chiave di marca, rischiate che gli utenti vedano prima gli annunci dei vostri concorrenti o delle OTA prima di raggiungere il vostro sito web. Inoltre, le ricerche di marca tendono ad avere un elevato intento di acquisto, il che significa che gli utenti che cercano direttamente il vostro hotel sono più vicini a effettuare una prenotazione. Assicurandovi che questi utenti raggiungano il vostro sito web attraverso un annuncio PPC, potrete aumentare significativamente il vostro tasso di conversione e acquisire un maggior numero di prenotazioni dirette.

‍

5. Riduce al minimo gli errori di navigazione e cattura il traffico vagante.

Investire in parole chiave di marca permette anche di ridurre al minimo il rischio di errori di navigazione. Ad esempio, se un cliente digita erroneamente il nome del vostro hotel nel motore di ricerca, senza una campagna PPC attiva potrebbe essere indirizzato a un'OTA o a un concorrente. Con il PPC, potete catturare anche le ricerche errate, assicurandovi che gli utenti arrivino al vostro sito web ufficiale, dove è più probabile che effettuino una prenotazione diretta.

‍

6. Completare la strategia SEO

PPC e SEO non sono strategie che si escludono a vicenda; anzi, si completano perfettamente. Mentre il SEO è essenziale per mantenere una forte presenza organica, il PPC vi permette di avere una visibilità aggiuntiva e più immediata in cima alla pagina dei risultati di ricerca. Questa combinazione rafforza la consapevolezza del vostro marchio, aumentando la fiducia degli utenti e la probabilità che facciano clic sul vostro sito web, migliorando così i risultati complessivi.

‍

7. Ottenere dati preziosi per ottimizzare la strategia

Le campagne PPC forniscono una grande quantità di dati sul comportamento degli utenti, come le parole chiave più efficaci, i tassi di conversione e le prestazioni degli annunci. Questi dati sono preziosi per ottimizzare la vostra strategia PPC e SEO. Investendo in parole chiave di marca, non solo proteggete la vostra attività, ma ottenete anche informazioni fondamentali che vi aiuteranno a prendere decisioni più informate e a migliorare continuamente la vostra strategia di marketing.

‍

8. Agilità nel comunicare promozioni e offerte

Infine, le campagne PPC vi permettono di comunicare rapidamente qualsiasi promozione o campagna vogliate lanciare. A differenza delle OTA, dove le vostre promozioni possono perdersi tra migliaia di opzioni, nei vostri annunci PPC potete evidenziare offerte esclusive e indirizzare gli utenti direttamente alla pagina di prenotazione, garantendo un tasso di conversione più elevato.

‍

‍

‍

ULTERIORI MODI PER PROTEGGERE ULTERIORMENTE IL VOSTRO MARCHIO ALBERGHIERO

‍

Oltre alle campagne PPC, potete proteggere il vostro marchio anche dalle OTA. Se avete rilevato che molti dei vostri utenti provengono da un particolare meta-motore di ricerca, potete proteggere il vostro marchio su quel meta-motore di ricerca. Ad esempio, investire in Tripadvisor Business Advantage vi permette di posizionarvi ai primi posti nelle ricerche per il vostro hotel, oltre a poter inserire l'url del vostro sito web nell'elenco di Tripadvisor. Altrimenti, un terzo potrebbe investire per voi e inserire l'URL di un sito web simile al vostro e commercializzare il vostro hotel come se fosse il sito ufficiale.  

In conclusione, investire in parole chiave di marca nel PPC è una strategia essenziale per proteggere il vostro hotel dalla concorrenza, aumentare la visibilità del vostro marchio, migliorare la conversione delle prenotazioni dirette e ottenere dati preziosi per ottimizzare il vostro marketing. Noi di Roiback offriamo soluzioni PPC avanzate per aiutarvi a massimizzare il potenziale del vostro marchio e a mantenere il controllo sui vostri clienti: non lasciate che altri catturino i vostri contatti! Assicuratevi che il vostro hotel sia la prima scelta quando le persone cercano il vostro marchio online.

‍