Upselling sostenibile: 5 idee per migliorare l'esperienza degli ospiti e promuovere il turismo responsabile

Contenuto in collaborazione con il nostro partner Bioscore Sustainability, una società di consulenza sulla sostenibilità per le aziende turistiche.

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L 'upselling sostenibile non solo aumenta le entrate della struttura ricettiva, ma migliora anche l'esperienza degli ospiti promuovendo un turismo responsabile. Offrire prodotti e servizi aggiuntivi a basso impatto ambientale e socialmente responsabili è in linea con le aspettative dei viaggiatori consapevoli.

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Ecco 5 idee di upselling sostenibile che potete attuare per migliorare l'esperienza del cliente e contribuire a un turismo più rispettoso:

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1. Esperienze locali e sostenibili

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Uno dei migliori metodi di upselling è quello di offrire esperienze locali che incoraggino l'immersione culturale e la sostenibilità. Promuovete attività come percorsi escursionistici guidati dalla gente del posto o laboratori di artigianato tradizionale che non solo sostengono l'economia locale, ma rispettano anche l'ambiente naturale. Grazie a queste esperienze, gli ospiti si sentono legati alla destinazione e allo stesso tempo aiutano la comunità a prosperare.

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Ad esempio, collaborare con aziende locali che offrono esperienze uniche come visite a fattorie biologiche o tour gastronomici con prodotti a chilometro zero. Questo tipo di turismo sostenibile permette agli ospiti di contribuire direttamente all'economia locale in modo rispettoso.

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2. Camere ecologiche migliorate

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Offrire agli ospiti la possibilità di passare a una camera ecologica è un modo efficace di applicare l'upselling sostenibile. Queste camere possono includere servizi sostenibili come prodotti igienici ecologici, sistemi di energia rinnovabile e biancheria da letto biologica. Inoltre, informate gli ospiti sull'impatto positivo del loro soggiorno in queste camere, come la riduzione dell'impronta di carbonio.

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Assicuratevi di mettere in evidenza le iniziative ambientali sul sito web e sui canali di marketing della vostra struttura, in modo da incoraggiare i viaggiatori a scegliere questa opzione.

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3. Menu a base di prodotti locali e biologici

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Un'altra idea eccellente è quella di offrire un upselling nell'area gastronomica attraverso menu a base di prodotti locali, stagionali e biologici. I pasti sostenibili, come i menu vegetariani o vegani, sono un modo eccellente per promuovere una dieta più consapevole e rispettosa dell'ambiente. Inoltre, gli ospiti saranno disposti a pagare di più per un'esperienza culinaria che riflette i sapori locali e riduce l'impatto ambientale.

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Promuovete alternative a km zero nel vostro ristorante o bar che mettano in evidenza ingredienti freschi, biologici e di provenienza locale. Inoltre, potete includere cestini da picnic ecologici per le escursioni.

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4. Trasporto sostenibile

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Offre agli ospiti la possibilità di utilizzare mezzi di trasporto sostenibili come biciclette elettriche o auto ibride per esplorare i dintorni. Promuovere queste alternative di mobilità aiuta a ridurre la dipendenza dai veicoli inquinanti e per i viaggiatori è un modo comodo e responsabile di conoscere la destinazione. Anche l'offerta di un servizio di prelievo dall'aeroporto con veicoli elettrici o con mezzi di trasporto pubblico di qualità può essere un'interessante forma di upselling.

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Promuove la mobilità verde attraverso pacchetti personalizzati, offrendo itinerari pensati per favorire l'esplorazione dell'ambiente senza l'utilizzo di mezzi di trasporto convenzionali.

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5. Kit per il benessere e la sostenibilità

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L'upselling può includere anche prodotti fisici che rafforzano il benessere degli ospiti e il loro impegno per la sostenibilità. Potete offrire kit di benessere sostenibile che includono prodotti come bottiglie d'acqua riutilizzabili, caricatori solari portatili o creme solari rispettose dell'oceano. Questi prodotti non solo migliorano il soggiorno degli ospiti, ma sono un ottimo modo per educare all'importanza di ridurre i rifiuti e di scegliere prodotti ecologici.

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Inoltre, è possibile personalizzare questi kit in base agli interessi degli ospiti, offrendo alternative in linea con i loro valori, creando così un'esperienza unica e memorabile.

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L 'upselling sostenibile è un'opportunità non solo per generare entrate aggiuntive, ma anche per posizionare la vostra struttura ricettiva come punto di riferimento per il turismo responsabile. Integrando le pratiche sostenibili nelle vostre opzioni di upselling, allineerete i vostri servizi alle crescenti richieste dei viaggiatori consapevoli e contribuirete a un turismo più equilibrato e rispettoso. Non dimenticate che la chiave è comunicare chiaramente i vostri sforzi e offrire prodotti e servizi che aggiungano un valore reale sia all'ospite che all'ambiente.

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Per ulteriori informazioni su come implementare strategie sostenibili nella vostra struttura ricettiva, visitate il sito web del nostro partner Bioscore Sustainability e scoprite come la certificazione Bioscore per le strutture ricettive può aiutarvi a differenziarvi nel mercato del turismo responsabile.

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