Attivare il modulo di prenotazione delle camere (RBM) di Google Hotel Ads

Come abbiamo comunicato qualche settimana fa, Roiback è stata la prima azienda tecnologica spagnola e una delle prime al mondo a integrarsi direttamente con BoG (Book on Google), la soluzione di Google Hotel Ads (GHA) che consente di finalizzare la prenotazione alberghiera senza lasciare l'ambiente di Google, invece di fare un "click-out" e reindirizzare al sito web dell'hotel. Uno dei vantaggi dell'attivazione dei vostri hotel in Book on Google è la possibilità di accedere alla sezione aggiuntiva Room Booking Module (RBM).

Che cos'è il modulo di prenotazione delle camere (RBM)?

RBM è un modulo aggiuntivo di Book on Google, che consente di mostrare i prezzi e i contenuti dei diversi tipi di camera e di dare all'utente la possibilità di avviare la prenotazione direttamente da questo modulo, venendo reindirizzato al processo BoG.

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Se ho già campagne standard di Google Hotel Ads attive, sto già utilizzando RMB?

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No. Per attivare il modulo RMB è necessario attivare Book on Google completamente o solo parzialmente con l'opzione RBM, poiché il modulo di prenotazione delle camere richiede l'uso di BoG.

Se NON avete campagne GHA attive, contattate immediatamente il vostro DCS che vi consiglierà come impostarle in pochi giorni, poiché come sapete il GHA rappresenta già il 65% delle vendite totali di Metabuscadores, un canale che insieme al resto di Metabuscadores rappresenta circa il 15%-20% delle vendite totali del canale diretto (dati di Roiback hotels).

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Posso attivare campagne standard di Google Hotel Ads e Book on Google?

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Sì, ma è possibile combinare le campagne standard di Google Hotel Ads solo con il modulo aggiuntivo di prenotazione delle camere. In altre parole, se attivate BoG nella sua interezza, l'intero processo di prenotazione si svolgerà nell'ambiente di Google, sia nella sezione standard che già conoscete (con il confronto dei prezzi del sito ufficiale e delle OTA), sia nella nuova sezione RBM.

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Qual è quindi il consiglio migliore, attivare Book on Google o lasciare le campagne standard di Google Hotel Ads?

Il nostro consiglio per il momento è di attivare solo il modulo di prenotazione delle camere + le campagne standard di Google Hotel Ads.

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Perché non raccomandiamo il Book on Google nella sua interezza?

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Book on Google è un sistema di prenotazione relativamente nuovo, creato da Google per eliminare gli attriti durante il processo di acquisto dei clienti, in particolare sui dispositivi mobili, e per cercare di migliorare l'esperienza dell'utente. Tuttavia, si tratta di un cambiamento troppo drastico nella navigazione in questo momento e gli utenti non sono abituati a questo nuovo processo. È preferibile attendere un periodo di tempo prudente, in modo che questo nuovo processo di prenotazione si stabilizzi un po' di più nel ciclo di acquisto dell'ecosistema Google.

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Quali sono i vantaggi dell'attivazione delle campagne standard di Google Hotel Ads + il modulo di prenotazione camere di BoG?

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Innanzitutto, l'attivazione di RBM è una grande opportunità oggi, in quanto rappresenta un'ottima aggiunta alla vostra configurazione GHA. Aggiungendo l'RBM alla vostra attività GHA potrete ottenere più visibilità, più clic e quindi più prenotazioni. In questo momento non c'è praticamente concorrenza nell'RBM e le OTA non partecipano, quindi è il momento di essere i primi e occupare questo spazio al minor costo possibile.

Book on Google è attivo in Spagna, Stati Uniti, Australia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Irlanda, Germania, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Francia, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia e Svezia, quindi le vostre campagne del Modulo Prenotazione Camere avranno visibilità anche in questi mercati.

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Ok, voglio attivarlo, cosa devo fare, c'è un costo aggiuntivo, qualche limitazione?

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Attivarlo è molto semplice, basta contattare il proprio DCS e richiedere l'attivazione del Modulo Prenotazione Camere. In pochi giorni sarà pronto. Sia Book on Google che RBM non hanno costi aggiuntivi in quanto fanno parte dell'integrazione già esistente con Google Hotel Ads e pagherete a Google solo il costo dei clic o delle commissioni che avete già configurato nelle vostre campagne GHA.

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Dovete tenere conto di alcune limitazioni, ad esempio quando attivate BoG (e quindi RBM), non sarete in grado di mostrare le tariffe del vostro programma fedeltà, in quanto Google non consente di registrarsi al programma quando si naviga nel suo ambiente, ma questo non dovrebbe essere un blocco per attivare RBM, in quanto nelle campagne standard di Google Hotel Ads sarete in grado di mostrare questi prezzi. Book on Google non supporta le tariffe con POS come metodo di pagamento associato, ma noi di Roiback abbiamo lavorato a una soluzione che vi permetterà di inviare questo tipo di tariffe (verificate con il vostro DCS).

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Non aspettate oltre e contattate il vostro DCS per attivare il modulo di prenotazione delle camere Book on Google.

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