Checklist di Pasqua: il tuo hotel è pronto a vendere di più e meglio?

La Pasqua è una delle stagioni più importanti dell'anno per il settore alberghiero. Non solo rappresenta un'opportunità chiave per massimizzare l'occupazione e la redditività, ma anche per attirare clienti fedeli per soggiorni futuri.

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Per essere sicuri di non perdere nessuna opportunità, abbiamo raccolto alcuni consigli del nostro team di esperti Roiback. Utilizzate questa lista di controllo per assicurarvi che il vostro hotel abbia tutto ciò che serve per sfruttare al meglio la campagna. Inoltre, vi mostriamo come le nostre soluzioni possono aiutarvi a ottimizzare ogni punto.

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✅ LISTA DI CONTROLLO PER POTENZIARE IL VOSTRO CANALE DIRETTO DURANTE LA SETTIMANA DI PASQUA

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1. Ultime unità nel canale diretto, sempre.

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Assicuratevi che il vostro sito web sia l'ultimo canale in cui le camere sono esaurite. Con il nostro strumento di analisi, potete ottimizzare la parità di prezzo e fare un confronto con i diversi canali. Mostrate l'urgenza sul vostro sito web con i messaggi "ultime camere disponibili".

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2. Categorie di camere esclusive sul sito web.

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Offrite alcune categorie solo sul vostro canale diretto. Utilizzate gli strumenti offerti dal vostro motore Roiback, come il nuovo Price Display, per evidenziare queste categorie esclusivamente per i membri del vostro programma e vendere di più fidelizzandovi.  

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3. Associare la campagna all'acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti.

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La Pasqua è il momento ideale per far crescere il vostro database e potenziare il vostro programma di fidelizzazione. Con il vostro programma di fidelizzazione, potete offrire vantaggi speciali a chi prenota online e far pendere la bilancia a vostro favore per chi confronta i vostri prezzi con quelli delle OTA.

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4. Sfruttate l'intera finestra di prenotazione, non solo i giorni festivi.

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Non limitate la campagna ai quattro giorni principali. Estendete la disponibilità delle offerte dal venerdì precedente alla domenica successiva, considerando che molte famiglie hanno una settimana intera di vacanza a causa delle vacanze scolastiche.  

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5. Offerte speciali per il mercato locale.

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Create tariffe interessanti per i residenti o i clienti delle regioni vicine. Questo è il momento ideale per generare la migliore esperienza per il pubblico che vi circonda. Potete personalizzare le offerte per i diversi mercati e applicare sconti specifici per far sì che i locali vi raccomandino ad amici e parenti.  

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6. Premiate i clienti con incentivi per soggiorni futuri.

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Per ogni prenotazione di Pasqua, offrite un codice promozionale per soggiorni estivi o futuri. Utilizzate la funzione di creazione di codici promozionali per automatizzare questi vantaggi e incoraggiare le prenotazioni ripetute.

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7. Massimizzare le entrate con tariffe non rimborsabili e pagamenti flessibili

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A febbraio è arrivato il momento di incentivare le prenotazioni con tariffe non rimborsabili. Con Roiback ePayments, potete automatizzare la gestione dei pagamenti e offrire diverse opzioni di pagamento, come rate o depositi. Non si tratta sempre di ridurre il prezzo. È possibile offrire pagamenti frazionati con claim attraenti come"Prenota ora e paga solo X€", migliorando la conversione senza svalutare la tariffa.

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8. Se il vostro hotel richiede un volo, massimizzate la visibilità dell'opzione Volo + Hotel.

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Se i clienti devono volare per raggiungere la vostra destinazione, assicuratevi di offrire il pacchetto Volo + Hotel e di dargli la massima visibilità sul web. Questo tipo di prodotto aumenterà il lead time delle vostre prenotazioni, nonché l'ABV del 25% in media. Ridurrà inoltre il tasso di cancellazione di una grande percentuale, poiché si tratta di un prodotto confezionato.

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9. Aumentare il biglietto medio con extra e servizi aggiuntivi.

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Approfittate delle date speciali per vendere esperienze complementari: spa, gastronomia, golf, escursioni, trasferimenti... Utilizzate la nostra soluzione di vendita di esperienze per migliorare la vostra proposta di valore, integrandole nel processo di prenotazione e generando entrate aggiuntive rendendo redditizie le vostre strutture. Aumentate il vostro flusso di cassa e aggiungete valore in modo molto semplice, senza complicazioni operative e senza abbandonare il vostro sito web.  

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10. Rafforzare gli investimenti nel marketing digitale

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È il momento di tirare fuori l'artiglieria pesante per gettare le basi di una buona stagione: SEM, Social Media, Newsletter dedicate, campagne Performance Max, Meta motori di ricerca... Con il nostro team di esperti di Roiback Digital, ottimizzate il vostro investimento per attirare traffico qualificato sul vostro canale diretto.

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11. Offre un'assicurazione legata ai Non Rimborsabili

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Trasformare la sicurezza in un punto di vendita. Integrate l'assicurazione contro la cancellazione nelle tariffe non rimborsabili per ridurre la percezione del rischio e migliorare la conversione. Per saperne di più, visitate il sito Protezione e assistenza viaggi.

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12. Personalizzare le campagne in base allo storico dei clienti.

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Se vi accorgete che un ospite ha prenotato a Pasqua dell'anno scorso, inviategli un'e-mail speciale con un'offerta esclusiva per fargli ripetere l'esperienza. Questo li riporterà sicuramente alla loro vacanza e li incoraggerà a prenotare di nuovo se non hanno ancora deciso per la vacanza di quest'anno.  

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📌 METTIAMOCI AL LAVORO!

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La Pasqua è dietro l'angolo e prima ottimizzate la vostra strategia, migliori saranno i risultati. Noi di Roiback siamo qui per aiutarvi a vendere di più e meglio. Avete domande su come implementare queste strategie? Contattateci e portiamo il vostro canale diretto al livello successivo.

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